Trgovine u ljudskoj povijesti sasvim su nova stvar. Naši preci nisu morali ništa birati jer nije bilo ničega. Sada sve što trebate učiniti je voziti se u tržnom centru kako biste imali neograničen broj proizvoda na dohvat ruke. Njihov višak natjerao je proizvođače da ulažu u oglašavanje, promocije i snižavanje cijena. Međutim, vrlo često ne shvaćamo da smo samo mali dio marketinške strategije koju su kreirali kvalificirani stručnjaci, a nakon što su prešli prag trgovine, dolazi do mnogih zamki koje uopće ne primjećujemo.
Da smo bili racionalni prilikom kupovine, bili bismo teški i kupci male vrijednosti. Ispada da je nekoliko jednostavnih pravila dovoljno da nas zaštite od osnovnih grešaka tijekom kupovanja na rasprodaji.
Očigledna sniženja i promišljena kupovina
Ako nešto ima cijenu 70% nižu, to ne znači odmah da ga vrijedi kupiti. Nažalost, lako je izgubiti glavu tijekom popusta, pa tijekom sezonskog sniženja cijena napuštamo mrežaste prodavaonice s punjenom odjećom koja često ne odgovaraju našem stilu. Odjeća je premala, prevelika ili nije baš laskave boje, a kupili smo ih jer koštaju sitnice. Međutim, zbrajajući sve te male iznose zajedno, dobivamo određeni iznos za koji možete kupiti kvalitetan proizvod.
Za svu zbrku kriv je emocionalni mozak. Ispada da se u velikim trgovinama ponašamo kao u špiljskim vremenima i podsvjesno donosimo oko 95% odluka. Kao rezultat toga, nismo baš u mogućnosti objasniti zašto smo kupili dani predmet. U trgovinama vlada kaos, a preko 50% kupovine je neplanirano.
Kupujemo najracionalnije na početku, točnije u prve 24 minute. Tada se preuzimaju emocije i ne postoji način da se cijena usporedi s kvalitetom i korisnošću. Nakon 40 minuta od ulaska u trgovinu, mozak se toliko istroši da je racionalno razmišljanje u potpunosti isključeno. Tada je najlakše pasti u zamku oglašavanja i promocije.
Uz to, istraživanje je pokazalo da je kupac snažnije vezan za nepredviđene i nepravilne promocije. Dvostruki popust je atraktivniji od jednog popusta - popust za 20%, a zatim 25%, djeluje bolje od jednog popusta za 40%. U ovoj je situaciji mozak pod iluzijom da su roba s dvostrukim popustom mnogo jeftinija. Međutim, mamac popusta bi djelovao, jer mora biti barem 20%.
Popis potrebnih stvari
Prije nego što krenete u kupovinu, pregledajte sadržaj garderobe i utvrdite koje vam stvari trebaju. Možda otkrijete da imate 5 pari traperica i nemaju dobro izrezane hlače od nabora. Provjerite je li sve što trenutno imate u svom ormaru i može ga zamijeniti.
Priprema za kupnju je najbolji način za smanjenje nepotrebnih troškova. Jednom kada dođete u trgovinu, držite se unaprijed utvrđenog plana. Nemojte se uhvatiti u zamku: druga stvar za pola cijene ili kupon za 50 PLN kada kupujete za 350 PLN. Ništa ne dolazi besplatno. Pa čak i najatraktivnija promocija ima jedan cilj: prodati koliko god je moguće. Marketinški stručnjaci vrlo dobro znaju da kupujemo pod utjecajem emocija i tek tada se počinjemo pitati jesmo li učinili pravu stvar. Svaki put kad trebate odgovoriti na pitanje: je li mu stvarno potrebna ta stvar.
Vrijedno je unaprijed postaviti proračun
Popusti se temelje na 3 mehanizma: pravilo nepristupačnosti, tumačenje mogućnosti kao nagrade i socijalni dokaz ispravnosti. Zahvaljujući prvom uspjeli smo kupiti nešto samo zato što je proizvoda malo. Odlučili smo kupiti više hlača jer ih možda neće biti dostupne sutra. Drugi mehanizam odnosi se na kulturno uvjetovanu tendenciju iskorištavanja mogućnosti. Kupnja džempera u prodaji je zabavnija nego kupnja po normalnoj cijeni. Dakle, imamo 2 nagrade - džemper i osjećaj da smo ga uspjeli spasiti. Posljednji mehanizam omogućuje nam odabir sezonskih sniženja cijena. Budući da svi kažu da su promocije korisne, iskoristite ih. Na taj se način ponašamo u skladu s društvenim trendovima.
Kako bismo upoznali sve zamke koje nas čekaju, vrijedno je unaprijed odrediti proračun (i pridržavati se striktno) koji možemo potrošiti na kupovine tijekom prodaje. Najbolje je ponijeti sa sobom gotovinu i platiti i / ili kreditnu karticu ostaviti kod kuće.
Vlastiti stil i nedostaci u ormaru
U prodaji osjećaj dobrog ukusa vrlo često nestaje i kupujemo stvari koje inače nikada ne bismo odabrali. Jakna s uzorkom intenzivne boje neće biti dobar izbor kada obično odaberemo crnu i sivu. Stoga biste trebali mudro kupiti. Odaberite predmete koji odgovaraju vašem preferiranom svakodnevnom stilu ili nadopunite nedostatke u vašoj garderobi. Također je dobra prilika za kupnju bezvremenskih klasika po nižim cijenama. Tijekom promocije bolje je posjetiti prodavaonice vrhunskog proizvoda i kupiti jedan predmet koji će nam služiti godinama više od 6 bluza, koje ćemo izbaciti nakon nekoliko pranja. Prelaskom na malu možete potrošiti puno više na stvari koje će na kraju leći na dnu ormara.
Trebate držati oči oguljene dok kupujete. Pronalazak bijele košulje iz snova u hrpi odjeće ne bi vas trebao usmjeriti na budnost. Provjerite ima li manjih kvarova. Postoje odjeća koja ima ogrebotine na materijalu, male rupe, pukotine na šavovima ili su bile zaprljane tijekom mjerenja.
Ponude se mogu naći na Internetu
Tradicionalna kupovina još uvijek je preferencija za mnoge ljude. Najpopularnije su kupovine u trgovačkom centru, gdje možete dodirnuti sve i isprobati sve. Tada zaboravljamo da većina popularnih marki ima i svoje internetske trgovine, a događa se da su internetske cijene niže nego u stacionarnim trgovinama.
Čak i ako odabrani džemper ima istu cijenu, prilikom naručivanja u internetskoj trgovini imamo jamstvo da neće imati nedostataka koji bi mogli nastati prilikom opetovanog isprobavanja.
Povratak i razmjena - zadržite račun
Nikada ne ostavljajte blagajnu bez nje. Ovo je dokaz o kupnji, koji će biti osnova za potvrđivanje vaših prava, ako je potrebno. Zadržavanje potvrde posebno je važno u slučaju pritužbe. Nije moguće bez primitka.
Ako roba kupljena u prodaji nema nedostataka, već joj se samo prestala dopadati, tada je u skladu sa zakonom samo prodavačeva volja hoće li povrat prihvatiti ili ne. Srećom, sve više i više marki doseže kupce i omogućuju im povratak ili razmjenu proizvoda pune vrijednosti. Ovu praksu obično koriste marke koje brinu o lojalnosti potrošača. Stoga, prije napuštanja blagajne, trebali biste pitati je li takva mogućnost dostupna u ovoj trgovini.
Ako proizvod kupljen na prodaju ima nedostatke, možemo ga reklamirati. Pravo Europske unije odnosi se na potrošače, tako da možemo podnijeti žalbu u roku od dvije godine od datuma kupnje, ali najkasnije u roku od dva mjeseca od datuma otkrivanja oštećenja. Ako prekoračimo taj rok, izgubit ćemo svoja prava. Slučaj je drugačiji kada je cijena snižena zbog nedostataka proizvoda za koje smo znali otprije. Ne možemo podnijeti zahtjev zbog oštećenja koja je bila prisutna u trenutku kupnje.
Kod podnošenja žalbe prvo bismo trebali zahtijevati popravak ili zamjenu proizvoda novim. Povrat možemo očekivati ako kvar ne može biti otklonjen ili kad je takav postupak skupo.
Nemojte se zavaravati. Žurba i gust promet u trgovinama često znače da je cijena na cjenovnoj cijeni podcijenjena. Tek na odlasku ispada da za određeni proizvod moramo platiti mnogo više. Imajte na umu da je primjenjiva cijena cijena prikazana na polici ili na etiketi. Prema tome, blagajnica bi nam trebala prodati proizvod za ovaj iznos.