Znanstvenici su pronašli odgovor na pitanje zašto, čak i ako smo stručnjaci na određenom području, ponekad pogriješimo. Ispada da uopće nismo krivi.
Psiholozi sa Sveučilišta Michigan State otkrili su zašto stručnjaci u svojoj struci čine pogreške i griješe odmah nakon što netko ometa njihove zadatke. Da bismo dokazali da na naše pogreške uvelike utječu treće strane i činjenica da one ometaju naš rad, proveden je zanimljiv eksperiment, čiji su rezultati objavljeni u časopisu Journal of Experimental Psychology: General.
U istraživanju su sudjelovale 224 osobe. Od njih se tražilo da izvršavaju jednostavne skupove zadataka uz pomoć računala. Kada su bili zaokupljeni svojim radom, istraživači su ih prekinuli i zamolili ih da napišu fragment teksta, a zatim im je naređeno da se vrate glavnom dijelu teksta.
Očiti zaključci
Drugog dana eksperimenta, ljudi koji su sudjelovali u studiji bili su mnogo vještiji, što znači da su izvršavali zadatke brzo i točno. Međutim, kada je njihov rad bio prekinut i potom zatraženo da nastave, bili su manje temeljiti nego tijekom prvog dana testiranja. Štoviše, napravili su više pogrešaka i nastavili zadatak na pogrešnom mjestu.
Zamislite medicinsku sestru koja prestaje s radom dok priprema lijekove i mora se sjetiti je li dodala ispravnu dozu. Iskusnija medicinska sestra će to pamtiti manje pažljivo od početnika, jer cijeli postupak obavlja brže, rekao je jedan od autora studije Erik Altmann, a njegovu izjavu citira Msutoday.msu.edu.
Kao što istraživač ističe, to ne znači da iskusnije medicinske sestre ne bi trebale davati lijekove, ali to ukazuje na rizik koji treba biti svjestan. Iz istraživanja znanstvenika jasno je da se profesionalci koji brže dovršavaju određene aktivnosti teško sjetiti kada su obustavili rad kad ih je netko prekinuo. To je zato što što brže događaji prolaze to ih još gore pamtimo.
Nema sumnje da je stručnost na poslu prednost, ali morate se složiti s činjenicom da svaki profesionalac, čak i najeminentniji, ima zamke s kojima mora riješiti.