Mnogi ljudi idu liječniku ne razmišljajući o tome koja su im prava. Žele se oporaviti što je prije moguće. U slučaju privremene infekcije ili prehlade, trljamo samo zdravstvenu službu. Što ako smo kronično bolesni ili se suočimo s boravkom u bolnici? Tada je vrijedno znati svoja prava. A ima ih puno . Što trebate znati i koje obveze i prava imaju pacijenti?
Prava pacijenata - akt
Prava pacijenata uređena su Ustavom, Zakonom o pravima pacijenata i Ombudsmanom pacijenata . S pravnog stajališta, svaka osoba koja je zaposlena na temelju ugovora o radu, mandatnog ugovora, plaća doprinose za zdravstveno osiguranje ili prima mirovinu ili invalidsku mirovinu ima pravo na liječenje . Zaposleni u okviru određene zadaće su prisiljeni da se plati premiju osiguranja na svoje vlastite.
Prava pacijenata - nema osiguranja
Mnogi ljudi osjećaju da ne mogu pristupiti liječenju zbog nedostatka osiguranja. Postoje situacije kada liječnik ne može odbiti pomoć, a neosigurani pacijent može potražiti liječničku pomoć .
Tko je pogođen?
- trudnice: tijekom cijelog razdoblja trudnoće, tijekom porođaja i tijekom porođaja
- djeca i adolescenti do 18 godina
- ljudi u teškoj financijskoj situaciji, ali samo na temelju pismenog pristanka komune
Prava pacijenata u klinici
Ono što je najvažnije - nijedna klinika nema pravo tražiti da se osobno registrirate, to se može dogovoriti telefonom. Svaki pacijent može odabrati liječnika opće prakse, medicinsku sestru i primalje . Ako pacijent nije zadovoljan njegom, ima pravo mijenjati obiteljskog liječnika tri puta godišnje.
Obiteljski liječnik može poslati pacijentu uputnicu za osnovna ispitivanja (npr. Urin, morfologiju, imunološke pretrage), ali i ultrazvuk ili EKG . Obiteljski liječnik također se treba obratiti specijalistima (posjet je besplatan) i čak izdati bolovanje .
Ako je dežurni liječnik odsutan, klinika će vam odrediti drugog liječnika . Ako se uveče ne osjećate dobro, možete iskoristiti noćnu ili prazničnu njegu, najčešće rade u bolnicama.
Neki stručnjaci mogu imati besplatne testove jednom godišnje . To uključuje ginekologa (citologija i pregled dojke).
Prava pacijenata u bolnici
U slučaju iznenadne opasnosti po život ili ozbiljne bolesti, ne morate se uputiti u bolnicu . Kad ste u bolnici, ne plaćate troškove liječenja. Uputa u bolnicu može se dobiti od bilo kojeg liječnika - međutim, vrijedno je osigurati da su potrebni dodatni dokumenti, neke bolnice ih zahtijevaju.
U sklopu planiranog postupka pacijent može odlučiti u kojoj bolnici ga želi izvesti. Što ako bolnica iscrpi mogućnost upisa pacijenata u Nacionalni zdravstveni fond za određenu godinu? On bi trebao obavijestiti o datumu početka nove pretplate .
Pacijent koji napusti bolnicu dobit će ekstrakt koji treba sadržavati podatke o zdravstvenom stanju, bolesti i opisati dijagnostički i postupak liječenja.
Prava pacijenata u ljekarni
Pacijent ima i prava u situacijama kada je u ljekarni. Oni se odnose na povrat lijekova - osigurane osobe imaju pravo na potpunu ili djelomičnu naknadu , dok osobe starije od 75 godina mogu dobiti neke lijekove besplatno.
Recept morate ispuniti u roku od 30 dana od izdavanja liječnika ako vam je propisao antibiotik - tada je ovo vrijeme 7 dana .
Ponekad si ne možemo priuštiti dani lijek, a u takvim je slučajevima ljekarnik dužan pokazati vam jeftinije alternative.
Pacijentova prava - HED
Svatko tko se ne osjeća dobro ili je u životnoj opasnosti ima pravo nazvati hitnu pomoć. Odluku o napuštanju ambulante donosi dispečer, a prije toga takva bi osoba trebala obaviti razgovor s pacijentom. Dispečer ima pravo odbiti poziv hitne pomoći, ali treba savjetovati gdje osoba treba ići . Najčešće se pacijent šalje na HED , tj. Bolničko odjeljenje za hitne slučajeve. Pacijent dolazi u HED bez uputnice ili možda nema dokumente sa sobom. Liječnik koji prima pacijenta u HED odlučuje hoće li ostati u bolnici.
Važno! Je li vam ikad uskraćena mogućnost da u bolnicu hitno idete s voljenom osobom? Ništa se ne može raspravljati, jer su paramedici dužni odbiti rodbinu da idu s pacijentom.