Što je najbolje u odlasku u Starbucks, a što ovaj kafić razlikuje od ostalih? To definitivno nije okus kave ili golemi novčić od čokolade u koji instinktivno buljimo u blagajnu (i nikad je ne kupujemo). Radi se, naravno, o tome da svoje ime date baristi koji to piše na šalici i to vrlo često pogrešno.
Pogledajte: Starbucks barista pronašao je smiješan način da se nosi s dosadnim tinejdžerima
Nema fotelje, manje je izbora
Sad nam Stabucks želi oduzeti sve to zadovoljstvo. Ili barem svima onima koji su voljeli takav kontakt s baristom. Otvaranjem nove konceptne trgovine u Engleskoj , lanac se povlači iz pisanja imena na šalicama. Kava se priprema dvostruko brže, ali bez razgovora s osobljem. Ovo nije jedina "pogodnost". Nova trgovina e xpress , koja je otvorena u uredskom kompleksu Canary Wharf, kupcima ne nudi niti jednu udobnu fotelju, a servira samo 85% kave koja se nalazi na standardnom jelovniku.
U novim Starbucks prodajnim mjestima narudžbe se vrše pomoću dodirnog, elektroničkog zaslona. Zanimljivo je da se kava može naručiti prije ulaska u kafić. Sve što trebamo učiniti je koristiti Mobile Order & Paytechnology , a odabrano piće bit će spremno za nas čim dođemo u našu omiljenu Stabucks poslovnicu. Naravno, tempo je ono što se broji ovih dana i pretpostavlja se da što prije to bolje, ali ne pod svaku cijenu. Ako je pilot program uspješan, možemo očekivati da će se uskoro takva pravila primijeniti u svim ustanovama.
Ali hoćemo li ih i dalje moći zvati kafićima?