Iako su telefonski razgovori već vrlo česta metoda brzog pregleda podnositelja zahtjeva, mnogi od njih se još uvijek hladno znoje kad regrut inzistira na pozivu. Ništa neobično.
Ne viđajući drugu osobu, često gubimo teren i osjećamo da nismo u stanju prodati svoje kompetencije jednako učinkovito kao na sastanku licem u lice. Ipak, ne savjetujemo vam da se skrivate ispod pokrivača i ne pokupite, već se - kao i obično - dobro pripremite za takav razgovor.
Naviknite se na svoj glas
Jeste li ikad čuli svoj glas na snimci? Da? Kladimo se da poput velikog dijela publike niste bili oduševljeni. "O majko, stvarno zvučim tako ?!" - koliko je ljudi izgovorilo te riječi nakon što su sami sebe slušali. Iz istog razloga, možda se nećemo baviti duljim i poslovnim telefonskim pozivima. Napokon, netko s druge strane neće vidjeti naš lijepi osmijeh ili dubok pogled, već samo čuje glas.
Što ako tijekom razgovora čujemo ovaj grozan odjek naših vlastitih riječi? Nemojte se zaglaviti u tome, i umjesto da izbjegavate slušati sebe, preuzmite kontrolu nad načinom na koji razgovarate. Snimite se, napravite neke vokalne vježbe i budite sigurni da možete jasno govoriti pravilnim tempom. Takve vježbe zaista vam daju samopouzdanje, a telefonski razgovor definitivno nije jedina situacija u kojoj vam mogu dobro doći.
Uzmi to ozbiljno
Iako vas regrut može uvjeriti da su telefonski poziv samo tri opća pitanja (doista može biti), uzmite to ozbiljno kao sastanak u uredu. Nemojte sebi reći da ćete, ako uspijete, ionako dobiti "pravu" pozivnicu. Upravo su telefonski pozivi koji bi trebali identificirati najbolje među desecima kandidata i pomoći u predstavljanju tzv Uži izbor.
Obavezno se smirite prije nego što razgovarate
Pazite da vas tijekom razgovora ništa ne ometa. Nemojte uključivati perilicu i perilicu posuđa u pozadini, ako imate kućne ljubimce, provjerite možete li ih ostaviti u drugoj sobi i zamolite članove kućanstva da budu razumno mirni pola sata. Poanta nije u tome što će druga strana čuti sve zvukove u vašem stanu, već činjenica da ćete upravo vas moći izbaciti iz ravnoteže. Pazite na tišinu!
Sa sobom ponesite papir i olovku
Stres nas čini nesposobnima usredotočiti se na pitanje i pamćenje može biti nepouzdano. Ako regrut dugo govori ili postavlja nekoliko pitanja zaredom - zapišite ono što čujete i nećete panično tražiti ponavljanje. Osim toga - čak i besmisleno grebanje olovkom po stranici može biti vrlo opuštajuće! J Uz prazan list, na radnom stolu trebali biste preuzeti i najvažnije informacije o tvrtki.
Vježbajte strani jezik
Jedna od stvari s kojom se kandidati često nerado suočavaju je pitanje testa poznavanja jezika. Osobito preko telefona, može se činiti teškim. Bojite se da nećete razumjeti, jer istovremeno ne možete čitati usne, pitate se hoće li, ako jednostavno ne čujete, regrut pomisliti da je vaša razina niža od deklarirane. Vježbajte pričati o svojim strastima, najvećim profesionalnim izazovima i postignućima, kao i o generalnim planovima za budućnost.
Ova su pitanja prilično univerzalna, pa ih regrutori često koriste kako bi testirali svoje jezične vještine.